郑州团市委群众工作队在端午节前夕开展走访慰问活动

        为积极推进基层网格建设，切实做到主动融入、服务群众，在临近端午传统佳节之际，郑州团市委群众工作队于6月20日启动了端午走访慰问活动，并深入西彩社区各个网格的城市低保户、企业困难职工、患病贫困群众家中，把飘香的粽子和生活慰问品送到他们手中，同基层群众一起共度节日，分享快乐。

         在抗美援朝老战士翟方生、烈属孟宪明和贫困群众杨桂梅家中，团市委副书记、群众工作队队长张艳华亲切询问了他们的生活和身体状况，以及目前存在的实际困难，详细了解其对基层社区建设的想法和建议，并逐一作了记录，随后将尽快协调解决相关问题和困难。临近中午，群众工作队的工作人员和杨桂梅一家人一块动手包起了香粽，其乐融融，充满了浓郁的节日氛围。在随后的集中走访活动中，团市委群众工作队对西彩社区的其他困难群众家庭都分别进行了慰问，还广泛发放了便民联系卡，积极搜集基层群众的需求和建议，以便制定科学的工作方法和措施，帮助基层群众解难事、办实事。

        团市委群众工作队以“情暖端午 心系基层”为主题深入群众，听民声，察民情，并及时将搜集到的问题和情况进行整理和综合，同时召集社区网格长进行现场座谈，初步建立了基层问题的三种处理解决机制。一是直接反馈机制，将常见问题迅速进入网格的正常反馈程序，不拖泥带水，使其尽快得以处理。二是间接消化机制，就是将复杂问题进行消化协调，梳理出主要矛盾，再进入相关职能部门的处理程序。三是开展经常性的基层网格便民服务活动，深入推进和探索“坚持依靠群众  推进工作落实”长效机制的建立，以促进基层问题的早发现、早协调、早解决。