3月22日,团市委群众工作队走进西彩社区,在社区临时会议室时与23名社区群众代表队进行了座谈。这23名群众分别来自18个居民院和1个都市村庄,有的是低保户、有的是楼长代表、有的是上访户、有的是个体经营商户,他们分别从不同角度对群众工作队提出了意见和建议,对社区内存在的问题进行了集中反映。
针对群众提出了京沙快速路修建严重影响3个居民院群众出行的问题,团市委群众工作队的队员们对群众进行了耐心的解释,请群众暂时克服眼前困难,得到了群众的理解。一名叫王学斌的群众在座谈时反映,本人几年前在单位病退,现在无法入单位医保的问题,座谈会后群众工作队迅速与市医保办和其所退休单位联系,帮助解决办理医保问题。还有一名残疾群众家属反映,家里残疾人护理缺乏人手,群众工作队中联系青年志愿者定期到家中开展志愿服务。一名困难群众因家庭困难无法给患白内障的母亲治病,团市委积极与医院联系,协调免费手术事宜。
通过座谈会的召开,和群众反映问题的逐步解决,群众纷纷给群众工作队打电话表示感谢,并希望群众工作队员们多与群众沟通联系。为此,团市委群众工作队确定,每周四定为团市委连群倾听日,群众工作队员在社区固定场所专门接待群众来访,倾听群众困难、意见和建议。