为进一步加强基层团组织服务团员青年的意识,扩大共青团服务青年的范围,积极探索新形势下加强和改进团员教育管理的新途径,中原区西流湖街道团工委结合关爱农民工子女、创业就业、法律维权、思想教育等工作内容率先建立了“团员青年综合服务站”, 服务内容涉及就业创业信息发布指导、权益维护、关系接转、法律咨询、流动团员管理等多项服务内容。
便民利民,引导青年靠近团组织
中原汽配大世界团支部团员青年李嘉在公司里的日子过得有滋有味。他租住在西流湖街道办事处大李村,在中原汽配大世界做了一名市场管理员,业余时间常常参加街道团工委组织的活动,看看电视、打打篮球。
25岁的李嘉越来越喜欢自己所在的这个村子。在这里,他感觉自己不像是个外来务工青年,而更像是村里的一个村民。找工作时,村团支部书记帮忙给他物色合适的岗位;租房子住时,村团支部书带他参观周边的环境;闲来无事时,村团支部发短信让他参加各种文体娱乐活动。
这一切,都是因为他在西流湖街道办事处便民服务中心办理就业登记时,“顺便”在办理柜台旁的团员青年流动服务点登记了自己的个人信息。5天后,他接到了西流湖街道团工委团员青年综合服务站就业创业服务点负责人孙玉东的电话,通知他到服务站来看看有没有合适自己的工作岗位。
3月19日开始,李嘉踏上了中原汽配大世界的见习路,在西流湖街道团工委,综合服务站职能的发挥也步入了轨道。不到两个月,服务站开展了2次就业创业培训,扶持了8名团员青年就业创业,青年和用人单位一问一答,成效突出。
温情细节,吸引团员青年亮出身份
每周一到周五,西流湖街道办事处便民利民服务中心都挤满了人,办理保险、申请扶持的青年也是络绎不绝。在党务窗口的醒目位置,放着一块简单的“流动团员登记”桌牌,每当有年轻人来咨询就业事宜,接待员总不忘问一声:“你是不是团员?是团员的话登记一下,可以享受优惠。顺便告诉您,我们西流湖街道的团员青年服务站请往上走,一些关于青年的热点问题具体咨询也可以前往那里。”
在这里,只要你亮出团员身份,就可以享受到集就业创业、诚信建设、青少年维权、精神文化、社会救济“五位一体”的全程服务。
西流湖街道办事处常庄村团支部成员张亚飞就是在综合服务站找到的这个工作。与其他的青年在人才市场排、挤位置的务工者不同,他甚至没有跨进人力资源市场的大门就找到了一份称心的工作。
“前几天我陪朋友到办事处办理养老保险的业务,看见服务台有一个‘团员青年需求登记处’,拿了一些资料看。”抱着试一试的态度,张亚飞登记自己的需求。不到一个月时间,他就接到了2次电话,其中一条就是他马上要去的单位—西流湖街道办事处综合治理大队。
张亚飞不知道,如果他没有“碰巧”登记了自己的团员信息,他也许不会接到这个重要岗位信息的电话,他也不会得到这次社区招聘的机会。
“对登记过的团员青年,我们先是专人统计,按照服务站规定的流程,逐一受理、办理、回复,同时将他们的个人信息存档,并打包分类,拓宽青年相互联系的渠道。”西流湖街道团工委主管领导徐永革说,“我们劳保所将举行的招聘会、培训会等信息统一群发给登记在册的团员青年,有时他们还来当志愿者,参与我们的活动。”在西流湖街道团工委办公室,团务宣传栏服务青年内容一应俱全,这就意味着,这里即将成为整个西流湖街道的“团员之家”。
优质服务,打开了工作局面
不仅是团员青年们,在街道团工委,机关干部也尝到了甜头。当然,在服务站成立之初,他们还是稍稍吃了苦头的。
团工委办公室既要负责整个单位的宣传工作,又要负责会议、文件资料的起草和整理,手里的活很繁琐,服务站成立后,工作量增加了许多。比如每天都要花时间去收集团员青年的需求情况,遇上来办事的陌生青年,就会凑上去问一句:“你是不是团员?在我们这里登记一下吧?我们有一个综合服务站……”有些人比较好说话,马上登记了,但有些人“问号”比较多,“是又怎样?不是又怎样?干嘛登记啊?”
为了拓宽青年的联系渠道,几个兼职团干部们到辖区的“五小”企业去“拉赞助”,准备建立非公团支部。刚开始,几乎都被拒之门外。“我们这里就几个人,搞这么麻烦干嘛?”“我们连党支部都没有,建个团支部有什么用?”各种各样奇怪的、有时甚至是咄咄逼人的问题,团干们都要耐心并详细的给予回答,在帮助青年朋友排忧解难的同时,兼职团干们自身素质也得到了很大的提高。
功夫不负有心人。现在,西流湖街道团工委团员青年综合服务站已经登记了团员青年32名,帮助他们解决各种需求16项。下一阶段,西流湖街道团工委将在辖区12个条件成熟的非公企业中筹建团支部,并为团员青年提供更多的就业岗位。