郑州上街群团支部派驻江南小镇群众工作队“小网格大服务 心连心互助 点亮老人心”

        自“三分六定”网格化管理工作开展以来，上街群团支部派驻江南小镇群众工作队与中心路街道办事处江南小镇社区密切配合。团上街区委工作人员本着“想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需”的工作理念，按照网格化管理的要求，主动发现问题，积极与社区工作人员协调，最大限度地把矛盾和问题化解在基层，将各类问题“一网打尽”。

        问题解决了，如何提升社区服务是一个关键。群团支部派驻江南小镇群众工作队与社区网格工作人员在巡查走访中发现，辖区的空巢老人较多，由于儿女不在身边，平时得到关心和照顾较少，于是社区以老人较多的网格三为试点，招募了一批平均年龄在53岁的志愿者，让他们以“小老人”照顾平均70岁的“老老人”，同时工作人员经常会去看望这些老人，帮助排忧解难。

         老人服务老人，情感上更加易于交流。老人们在互相倾听、倾诉时，往往更能相互理解，更能及时帮助舒解心中的郁闷和不快。同时，由于生活阅历的关系，一些低龄老人在照顾高龄老人时，往往会想到很多生活中的细节，更加人性化地照顾高龄老人。目前，这种新形式的服务受到了辖区老人的欢迎，他们都说： 现在是“小老人”们有事干，“老老人”们有人伴，生活丰富很多呢。

         尊敬老人是中华民族的传统美德，团上街区委会将把此项工作在整个片区内推广，进一步打造“贴近群众，服务群众、协同共事、共建共享”的网格化服务管理工作新格局。