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2020年郑州青年志愿者服务春运“暖冬行动”招募公告

时间:2020-01-06  来源: 
2020年郑州青年志愿者服务春运“暖冬行动”招募公告

    春运工作是涉及亿万人民群众切身利益、社会各方高度关注的一项重要民生工程。为充分发挥志愿服务在我市春运工作中的重要作用,提升共青团围绕中心、服务大局的工作成效,引导全市广大团员青年以服务旅客为载体践行志愿精神、展示志愿风采,把青春正能量凝聚到加快推进国家中心城市建设、努力打造更高水平的高质量发展区域增长极中。团郑州市委现开展2020年春运青年志愿者招募工作,现将有关事宜通知如下:
    一、活动主题
    青春志愿行  温暖回家路
    二、时间范围
    2020年1月10日至2月18日。
    三、服务对象及内容
    面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体,在郑州东站重点围绕五个方面开展服务。
    1.引导咨询。开展购(退)票指导、车次(航班)信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务,为外国旅客提供翻译服务,为听力残障旅客提供手语服务等。
    2.秩序维护。开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、进(出)站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。倡导文明出行,开展环境维护、文明宣导、发放宣传资料等。
    3.重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶(救助)、绿色通道接力等,为出行不便的旅客提供贴心服务。
    4.便民利民。开展零钞兑换、便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱等服务。
    5.应急救援。当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时,协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。
    四、报名条件
    1.年龄在18周岁以上,具有强烈的社会责任感和志愿服务精神,愿意在春运期间为广大旅客服务;
    2.身体健康,有良好的沟通表达能力;
    3.能严格遵守铁路、地铁、公交等行业系统春运工作安全、服务相关要求,服从管理。
    4.有志愿服务经历者优先。
    五、实施步骤
    1、报名选拔
    长期接受报名。
    2、组织培训
    报名通过选拔后,由志愿者使用单位在志愿者服务所在地分别开展培训。
    3、上岗服务
    志愿者在岗开展春运志愿服务。
    4、总结及评选表彰
    根据志愿者考勤情况和工作实际,评选2020年优秀青年志愿者服务春运“暖冬行动”优秀青年志愿者
    六、工作保障
    1.服务时间计入志愿服务时数;
    2.提供一定的交通及通讯补贴;
    3.提供人身意外伤害保险;
    4.择优推荐参加全省春运志愿服务表彰,还可根据志愿者个人情况和现实表现,向所在院校团委发函,对志愿者春运志愿服务情况进行表扬通报。
    七、报名方式
    登录郑州青少年阳光网(http://www.zzyouth.org)下载《2020年郑州青年志愿者服务春运“暖冬行动”报名登记表》(附件1),以电子邮件形式发送至团市委志愿者工作部邮箱(zztswzgb@163.com),咨询电话:0371-67885953。

    附件:2020年郑州青年志愿者服务春运“暖冬行动”报名登记表

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