市委十一届十二次全会指出“让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。”公安执法如何增强市民幸福感、安全感?公安执法者又会以什么样的方式进一步拉近与人民群众的距离?带着这些疑问,8月5日,团市委、市青联主办的“青联思享汇”活动走进了郑州“公安民意110”,10余名青联委员及各界青年代表通过参观、座谈等方式近距离感受与了解我市公安执法方式的转变。
参观中,大家了解到,今年年初,郑州市公安局探索建立民意110,借鉴企业客服和售后理念,通过短信回访、电话调查,看办事群众的评价,听不满市民的意见,变原来的“民不告,警不究”为“请群众监督,用民意说话”。座谈中,大家纷纷踊跃发言,其中最关心话题的是民意110的运行情况,对此,郑州公安民意110负责人李丽说,“郑州民意110通过民意收集,数据分析,看到每一个不满意个案的原因,最终客观描绘出郑州公安的执法状况,谁有问题、哪有问题、什么问题,一目了然。让民意说话,用数据证明,让个人的问题推无可推,机制的问题掩盖不了。”团市委副书记毛新辉说道:“郑州如今在高质量发展的道路越走越稳、越走越快,郑州也比以往任何时候都更加需要体现一座城市的有序与温度。郑州民意110的建立,充分体现了以人民为中心的工作理念,在人民对美好生活的向往与公安执法之间探索出了新的平衡点,也让我们看到了执法者背后的艰辛与温情。”
“青联思享汇”是团市委、市青联根据青年实际需求、结合社会热点话题所开展的学习交流活动。今后,团市委、市青联将继续组织开展“青联思享汇”主题活动,让我市青联委员与各界青年通过研学、座谈等方式,共同学习、开拓眼界、汇聚思想,不断将广大青联委员与青年凝聚成为一支团结实干、担当作为的青春力量,努力为加快郑州国家中心城市建设步伐,为中原出彩、中部崛起、黄河战略实施作出青春贡献。