今天是
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“服务春运既是一次青春奉献，也是一次接地气的学习实践。”郑州铁路职业技术学院的学生刘云龙说。今年是他第一次参与春运志愿服务。今天起，他将与来自各个高校的青年志愿者们一起，坚守春运第一线，温暖旅客回家路。
1月10日上午，团郑州市委联合郑州东站地区综合管理办公室在郑州东站开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，对春运青年志愿者进行培训，引导他们从春运旅客需求出发，围绕引导咨询、秩序维护、便民利民和应急救援等重点内容，系统学习如何疏导客流、维护乘车秩序、协助做好自动售票取票、实名制验票工作以及实地了解火车站的设备设施使用情况，为旅客提供力购票引导、乘车引导、扶老携幼、急难救助、电话订票等力所能及的志愿服务，用他们的真情服务弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。